最終更新日：2026年5月29日
このプライバシーポリシーは、お客様が弊社のウェブサイトを訪問、注文、アカウント作成、お問い合わせ、またはその他の方法で弊社のサービスを利用される際に、OUTZACがお客様の個人情報をどのように収集、使用、保存、保護するかを説明するものです。
弊社のウェブサイトを利用することにより、お客様はこのプライバシーポリシーを読み、理解したことを認めるものとします。
1. 収集する情報
お客様が弊社のウェブサイトを利用する際に、以下の種類の個人情報を収集する場合があります。
- 氏名、メールアドレス、電話番号、請求先住所、配送先住所などの連絡先情報
- 購入した製品、支払い状況、配送詳細、返品、返金を含む注文および取引情報
- ユーザー名、パスワード、設定、保存された設定などのアカウント情報
- 弊社の決済プロバイダーによって安全に処理される決済関連情報
- カスタマーサポートチームに送信されるメッセージを含むコミュニケーション情報
- IPアドレス、ブラウザの種類、デバイスの種類、閲覧ページ、ウェブサイトとのやり取り方法などのデバイスおよび利用情報
これらの情報は、お客様から直接、Cookieおよび類似の技術を通じて自動的に、または弊社のストアの運営を支援するサービスプロバイダーを通じて収集される場合があります。
2. 情報の使用方法
弊社は、お客様の個人情報を以下の目的で使用します。
- ご注文の処理と履行
- 配送手配
- カスタマーサポートの提供
- 返品、返金、注文関連のリクエストの管理
- ウェブサイト、製品、サービスの改善
- 注文の更新、アカウント通知、サービスメッセージの送信
- 許可されている場合、マーケティングメールまたはプロモーションメッセージの送信
- 関連する広告の表示と広告パフォーマンスの測定
- 詐欺の防止、ウェブサイトの保護、セキュリティの維持
- 法的義務の遵守と弊社のポリシーの執行
3. Shopifyおよびサービスプロバイダー
OUTZACはShopifyを搭載しており、弊社がオンラインストアを運営するために使用するEコマースプラットフォームを提供しています。
お客様の情報は、Shopifyおよび、支払いの処理、注文の履行、配送の提供、分析の管理、マーケティングの配信、詐欺の防止、およびウェブサイトの運営を支援する他の信頼できるサービスプロバイダーと共有される場合があります。
これらのサービスプロバイダーは、弊社にサービスを提供するために必要な範囲内で、適用されるプライバシーおよびデータ保護法に従ってのみお客様の情報を処理する場合があります。
4. マーケティングと広告
弊社は、プロモーションメールの送信、オンライン広告の表示、およびマーケティングキャンペーンの改善のためにお客様の情報を使用する場合があります。
プロモーションメールの受信は、メール内の購読解除リンクをクリックすることでいつでも解除できます。マーケティングメッセージの購読を解除した場合でも、重要な注文関連またはサービス関連のメッセージを送信する場合があります。
お客様がお住まいの地域によっては、ターゲティング広告または広告目的での個人情報の共有をオプトアウトする権利がある場合があります。
5. Cookieと追跡技術
弊社は、ウェブサイトの機能の改善、お客様の好みの記憶、トラフィックの分析、および広告のサポートのためにCookieおよび類似の技術を使用しています。
Cookieは、お客様が弊社のウェブサイトをどのように利用しているか、どのような製品に関心があるか、そしてショッピング体験をどのように改善できるかを理解するのに役立ちます。
Cookieは、ブラウザの設定を通じて管理または無効にすることができます。Cookieを無効にすると、弊社のウェブサイトの一部機能に影響を与える可能性があることにご注意ください。
6. お客様の情報の共有方法
弊社は、お客様の個人情報を以下の者と共有する場合があります。
- Shopifyおよび弊社のEコマースサービスプロバイダー
- 決済処理業者
- 配送およびフルフィルメントパートナー
- カスタマーサポートプロバイダー
- マーケティングおよび広告パートナー
- 分析および詐欺防止プロバイダー
- 法律で義務付けられている場合、法執行機関
弊社は、お客様の個人情報を伝統的な意味で販売することはありません。ただし、お客様の所在地によっては、特定の広告活動または分析活動が、適用されるプライバシー法の下で個人情報の「販売」または「共有」と見なされる場合があります。
7. データセキュリティ
弊社は、お客様の個人情報を不正なアクセス、紛失、誤用、または開示から保護するために合理的な対策を講じています。
ただし、オンラインシステムは完全に安全ではありません。アカウントのログイン情報を安全に保管し、安全でないチャネルを通じて機密情報を共有しないようにしてください。
8. データ保持
弊社は、サービスの提供、取引の完了、法的義務の遵守、紛争の解決、詐欺の防止、およびポリシーの執行に必要な期間のみ、お客様の個人情報を保持します。
お客様の情報の保持期間は、情報の種類と収集理由によって異なる場合があります。
9. お客様の権利
お客様の所在地によっては、以下の権利を有する場合があります。
- 弊社が保有するお客様の個人情報へのアクセス
- 不正確な情報の訂正の要求
- お客様の個人情報の削除の要求
- お客様の個人情報のコピーの要求
- 特定の種類の処理に対する異議または制限の要求
- ターゲティング広告または特定のデータ共有のオプトアウト
- 同意に基づいて処理が行われる場合の同意の撤回
お客様の権利を行使するには、以下の連絡先情報を使用して弊社にご連絡ください。お客様のリクエストを処理する前に、ご本人確認が必要な場合があります。
10. 子どものプライバシー
弊社のウェブサイトおよびサービスは、子どもを対象としていません。
弊社は、管轄区域における成年年齢未満の子どもから意図的に個人情報を収集することはありません。子どもが弊社に個人情報を提供したと思われる場合は、弊社にご連絡ください。弊社は、その情報を削除するために適切な措置を講じます。
11. 国際データ転送
お客様の個人情報は、お客様が居住する国または地域以外で転送、保存、または処理される場合があります。
適用される法律で義務付けられている場合、国際転送中に個人情報を保護するために適切な保護措置を講じます。
12. サードパーティへのリンク
弊社のウェブサイトには、サードパーティのウェブサイト、プラットフォーム、またはサービスへのリンクが含まれている場合があります。
弊社は、サードパーティのウェブサイトのプライバシー慣行、セキュリティ、またはコンテンツについて責任を負いません。個人情報を提供する前に、それらのプライバシーポリシーを確認することをお勧めします。
13. このプライバシーポリシーの変更
弊社は、弊社の事業、法的要件、またはプライバシー慣行の変更を反映するために、このプライバシーポリシーを随時更新する場合があります。
このポリシーを更新する際には、このページ上部の「最終更新日」を改訂します。
14. お問い合わせ
このプライバシーポリシーについてご不明な点がある場合、またはプライバシーの権利を行使したい場合は、以下の連絡先までお問い合わせください。
メール： marketing@outzac.com
住所： 192-198 Choi Hung Road, San Po Kong, KL, HK